Donde las buenas conversaciones se transforman en
Grandes Experiencias

    Acepto la política de tratamiento de datos personales.

    Único Reseller Autorizado
    Zendesk Colombia

    Con Zendesk tienes las herramientas y soluciones para ofrecer una atención al cliente de una manera diferente, simple e intuitiva, lo que permite diseñar experiencias únicas que generan valor para los clientes y que reducen los costos de operación.

    El software de Zendesk nace de la necesidad de mejorar y simplificar los procesos de atención al cliente.

    Ofrece la potencia de un software líder y las herramientas del servicio al cliente que necesita tu empresa sin ningún tipo de complejidad.

    El software Zendesk está desarrollado para que puedas integrar con aplicaciones y fuentes de información sin requerir esfuerzos.

    La analítica es parte de la naturaleza de Zendesk ofreciendo la posibilidad de tomar mejores desiciones basadas en hechos.

    Cuando se implementa Zendesk se eliminan costos de operación, mantenimiento, generando productividad y ahorros para las empresas.

    Obtén una prueba gratuita de 14 días con ZENDESK

    CAMPEONES DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE

    Administra y responde desde un mismo lugar

    Facilita el seguimiento, la priorización y la respuesta a los clientes con un espacio de trabajo unificado y con su contexto completo. Los agentes pueden brindar un soporte mejor y más personalizado.

    Aumenta la eficiencia de los agentes

    Ahorra tiempo a los agentes con herramientas de colaboración que les permitan conectarse eficientemente con sus socios internos y externos, ayudándolos a dar respuestas más rápidas y preparadas con los detalles que se necesitan para resolver cada requerimiento.

    Optimiza tu trabajo con el enrutamiento y la inteligencia

    Recopila detalles críticos y dirige los requerimientos al agente idóneo para resolverlos.

    Ofrece contenido de autoservicio a gran escala

    Capacita a tus administradores de contenido con la gestión de conocimientos integrada. Comparte la carga de trabajo haciendo que los agentes contribuyan con su experiencia directamente desde su espacio de trabajo.

    Hazlo fácil para
    tus clientes

    Al proporcionar experiencias conversacionales enriquecedoras en tu página web, app, redes sociales y demás canales digitales.

    Prepara a tus equipos para que tengan éxito

    Capacita a tus equipos para procesar las conversaciones y colabrar con otros desde un espacio de trabajo unificado.

    Mantén tu negocio sincronizado

    Toma la medida correcta en el momento adecuado, con una vista de 360° de tu cliente, análisis incoeporado, automatizaciones y flujos de trabajo.

    Tenemos más de 1000 integraciones para las aplicaciones más usadas

    Más de 500 empresas en Colombia han confiado en nosotros

    ¿Estás listo para crear
    experiencias excepcionales a tus clientes?

    Teléfonos: Bogotá: (601) 6034040 – Medellín: (604) 3853000 – Barranquilla: 3013600430