El software de Zendesk nace de la necesidad de mejorar y simplificar los procesos de atención al cliente.
Ofrece la potencia de un software líder y las herramientas del servicio al cliente que necesita tu empresa sin ningún tipo de complejidad.
El software Zendesk está desarrollado para que puedas integrar con aplicaciones y fuentes de información sin requerir esfuerzos.
La analítica es parte de la naturaleza de Zendesk ofreciendo la posibilidad de tomar mejores desiciones basadas en hechos.
Cuando se implementa Zendesk se eliminan costos de operación, mantenimiento, generando productividad y ahorros para las empresas.
Obtén una prueba gratuita de 14 días con ZENDESK
Facilita el seguimiento, la priorización y la respuesta a los clientes con un espacio de trabajo unificado y con su contexto completo. Los agentes pueden brindar un soporte mejor y más personalizado.
Recopila detalles críticos y dirige los requerimientos al agente idóneo para resolverlos.
Capacita a tus administradores de contenido con la gestión de conocimientos integrada. Comparte la carga de trabajo haciendo que los agentes contribuyan con su experiencia directamente desde su espacio de trabajo.
Capacita a tus equipos para procesar las conversaciones y colaborar con otros desde un espacio de trabajo unificado.
Toma la medida correcta en el momento adecuado, con una vista de 360° de tu cliente, análisis incorporado, automatizaciones y flujos de trabajo.
Más de 500 empresas en Colombia han confiado en nosotros
¿Estás listo para crear
experiencias excepcionales a tus clientes?
Teléfonos: Bogotá: (601) 6034040 – Medellín: (604) 3853000 – Barranquilla: 3013600430