Desarrolla una estrategia de Contact Center, CRM, Low Code y VoC con
Inteligencia Artificial

Implementa una solución de Contact Center en la Nube

Wolkvox es la Solución Omnicanal de Contact Center en la nube más innovadora, confiable, fácil de usar y rápida de implementar del mercado, entregando su servicio en el modelo de SaaS (Software como Servicio).

Integra todos tus canales digitales y gestiona las interacciones con tus clientes desde un solo lugar.

Wolkvox: referente en el mercado

Encuentra Wolkvox en el directorio de socios oficiales de Meta Gracias a sus altos estándares y servicio, Meta les otorgó la insignia de Meta Business Partner.

Los expertos de Gartner destacan la plataforma de Wolkvox. Las soluciones de Telefonía, Integración de Telefonía Informática, Marcación Predictiva y Automática cuentan con diferentes insignias de los Digital Markets de Gartner.

¡Soluciones innovadoras, seguras, flexibles y las más rápidas de implementar! La certificación da cuenta de los altos estándares de seguridad que emplea Wolkvox.

Explora las 3 plataformas que conforman nuestra wolkvox suite: wolkvox Manager, wolkvox CRM y wolkvox Agent.

APLICATIVOS

Utiliza nuestras soluciones de marcación predictiva, inteligente y preview para optimizar los resultados de tu operación.

MARCADOR MULTICANAL

Descubre nuestros productos con IA y automatiza tus procesos de atención brindando experiencias increíbles a tus clientes.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Parametriza funcionalidades y componentes que utilizan la IA para optimizar y agilizar tus procesos, así como para ayudarte a comprender mejor las necesidades de tus clientes.

VOZ DEL CLIENTE

Conoce los detalles de la experiencia de tus clientes a través de funcionalidades que usan la IA para acercarte a opiniones concretas sobre tus servicios.

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

Tus colaboradores son claves para el éxito de tu operación: con wolkvox puedes utilizar funcionalidades que miden y mejoran la calidad de los procesos que ejecutan y los impulsan a ser cada vez más productivos.

ANALÍTICA

Accede a reportes en tiempo real, históricos y tableros predeterminados que plasman procesos de Business Intelligence y te brindan información para tomar decisiones asertivas.