Contact Center Omnicanal - Soluciones Walter Bridge

Perfecto para equipos de televentas, cobranzas y servicio al cliente

Conoce los beneficios de contar con una solución de
Contact Center de última generación en modalidad de servicio.

Es un servicio en la nube que no requiere hardware o compra de licencias.

NO SE REQUIEREN INVERSIONES INICIALES

La implementación se realizaen tan solo una semana desde el inicio del proyecto.

COMIENZA AHORA

La solución se ajusta fácilmente a las necesidades y exigencias de tu negocio.

MÁXIMA FLEXIBILIDAD Y ESCALABILIDAD

Disfruta de mejoras y nuevas funcionalidades.

SIEMPRE ACTUALIZADA A LA ÚLTIMA VERSIÓN

Cuenta con soporte técnico especializado de Walter Bridge en la modalidad que lo necesites.

SOPORTE TÉCNICO CONTINUO

El servicio se suministra en modalidad de alta disponibilidad.

SIEMPRE DISPONIBLE

Descubre algunas de las funcionalidades
más importantes de la solución

PLATAFORMA OMNICANAL

Integra llamadas, videollamadas, emails, chats y redes sociales en un aplicativo.
Realiza reportería y trazabilidad unificadas de las interacciones.

MARCADOR MULTICANAL

Ofrece la potencia de un software líder y las herramientas del servicio al cliente que necesita tu empresa sin ningún tipo de complejidad.

AGENTE VIRTUAL

El software Zendesk está desarrollado para que puedas integrar con aplicaciones y fuentes de información sin requerir esfuerzos.

HERRAMIENTAS DE MONITOREO Y CALIDAD

La analítica es parte de la naturaleza de Zendesk ofreciendo la posibilidad de tomar mejores desiciones basadas en hechos.

GRABACIÓN DE LLAMADAS

Cuando se implementa Zendesk se eliminan costos de operación, mantenimiento, generando productividad y ahorros para las empresas.

Más de 500 empresas en Colombia han confiado en nosotros

¿Estás listo para crear experiencias excepcionales a tus clientes?

Teléfonos: Bogotá: (601) 603 4040 – Medellín: (604) 385 3000 – Barranquilla: (301) 360 0430